Conținutul Cutiei
- ✓ Computer de validare Dorsium
- ✓ Cablu de alimentare
- ✓ Autocolant cu cod QR
IMPORTANT - PRIMUL PAS!
- NU PORNIȚI DISPOZITIVUL până când aplicația mobilă Dorsium nu este instalată
- NU PORNIȚI DISPOZITIVUL până când nu sunteți ACASĂ în propria rețea
De ce? Dispozitivul poate fi pornit prima dată doar dintr-o rețea de acasă. Aplicația mobilă este necesară pentru scanarea codului QR.
Configurare
1. Conectați Cablul de Rețea
Modem/Router → Cablu RJ-45 → Dispozitiv Dorsium
- Conectați cablul de rețea la unul dintre porturile libere ale routerului
- Conectați celălalt capăt la portul LAN din spatele dispozitivului Dorsium
WIFI-UL NU FUNCȚIONEAZĂ - doar internet prin cablu!
2. Conectați Cablul de Alimentare
- Conectați cablul de alimentare în spatele dispozitivului
- Introduceți-l în priză
3. Porniți
- Nu este necesar să porniți dispozitivul (dacă cablurile menționate sunt deja conectate, va porni automat)
AȘTEPTAȚI 10 MINUTE - dispozitivul va porni și se va configura automat. NU OPRIȚI în timpul acestui proces!
4. Scanați Codul QR
- Deschideți aplicația mobilă Dorsium pe telefon
- Atingeți butonul "Adaugă Dispozitiv"
- Scanați codul QR de pe lateralul dispozitivului (sau din cutie)
GATA! Dispozitivul validează acum.
5. Verificați Funcționarea
Puteți vedea starea dispozitivului în aplicația mobilă:
- ● Online = totul funcționează corect
- ● Offline = verificați cablurile sau așteptați cele 10 minute
Depanare
- Aveți internet? Funcționează alte dispozitive pe wifi-ul de acasă?
- Este cablul de rețea conectat corect la ambele capete?
- Ați așteptat 10 minute? Prima pornire durează.
- Sunteți acasă? Wifi-ul de la serviciu/public NU funcționează!
- Încercați să scanați din nou codul QR cu iluminare mai bună.
- Verificați cablul de rețea (este conectat la ambele capete?)
- Reporniți dispozitivul: opriți, așteptați 30 secunde, porniți
- Așteptați 5 minute după repornire
- Dacă este încă offline → contactați suportul
- Verificați cablul de alimentare (este conectat corect?)
- Este curent în priză? (încercați alt dispozitiv)
- Încercați o altă priză
- Dacă nimic nu ajută → contactați suportul
Întrebări Frecvente
Oriunde există internet prin cablu (RJ-45), sursă de alimentare și ventilație. NU îl puneți lângă surse de căldură (radiator, sobă)!
Aproximativ 15-30W (ca un laptop în timpul încărcării)
Foarte silențios - aproximativ ca un ventilator de laptop
NU - funcționează doar cu internet prin cablu (RJ-45)!
NU - dispozitivul și rețeaua Dorsium sunt proiectate pentru operare 24/7. Lăsați-l pornit!
NU - dispozitivul se actualizează automat
DA - după prima pornire, poate fi folosit oriunde, doar conectați-l la internet prin cablu în noua locație.
Rezumat
✓ Ordinea Corectă
- Instalați aplicația mobilă Dorsium
- Porniți din rețeaua de acasă
- Conectați cablul de rețea
- Porniți și așteptați 10 minute
- Scanați codul QR în aplicație
✗ Nu Uitați
- Nu opriți dispozitivul (operare 24/7)
- Nu folosiți wifi (doar cablu)
- Nu îl porniți prima dată în altă parte
- Păstrați-l într-o zonă ventilată
- Verificați starea în aplicație
Suport
Aveți nevoie de ajutor?
Email: hello@dorsium.com
Program: 24/7
Ce să includeți în mesajul de suport:
- ID Dispozitiv (DORS-20XX-XXXXXXXX)
- Care este problema? (pe scurt)
- Ce ați încercat deja?